Carência é o período entre a contratação do plano e a liberação total de uso de determinados serviços. Ela existe para equilibrar o risco assumido pela operadora ao aceitar um novo beneficiário.
Prazos comuns
Os prazos máximos de carência são definidos pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar): normalmente até 24 horas para urgência e emergência, até 300 dias para parto e até 180 dias para os demais procedimentos, incluindo consultas, exames e internações — os prazos exatos variam por operadora, respeitando esses limites.
Quando a carência pode ser reduzida
Em contratações coletivas empresariais com um número mínimo de vidas, a carência pode ser reduzida ou até eliminada, dependendo das regras da operadora. Outra forma de reduzir carência é pela portabilidade, migrando de um plano compatível para outro sem cumprir novos prazos.
Antes de trocar ou contratar um plano, vale confirmar por escrito os prazos de carência aplicáveis ao seu caso — eles impactam diretamente quando você pode de fato usar o plano.
Conteúdo educativo e geral. Condições, prazos e valores variam por seguradora, operadora ou administradora — a Hirô confirma as regras específicas antes de qualquer contratação.